Înainte să însemne reduceri, liste de cumpărături și milioane de colete, Black Friday era o zi pe care polițiștii din Philadelphia nu o așteptau cu prea mult entuziasm. Străzi blocate, magazine aglomerate și ore suplimentare: de aici începe povestea unui eveniment care avea să cucerească lumea.

De ce se numește Black Friday? Imaginează-ți Philadelphia anilor 1950–1960. Este vineri, imediat după Ziua Recunoștinței. Orașul se umple de oameni veniți să cumpere cadouri, dar și de suporteri care așteaptă meciul de fotbal american dintre Army și Navy, programat sâmbăta.

Magazinele au clienți, străzile au coloane de mașini, iar polițiștii au de lucru peste program. Pentru ei, această vineri devine „Black Friday” — „Vinerea Neagră”.

Denumirea prinde, spre nemulțumirea comercianților. În 1961, aceștia încearcă să o înlocuiască prin „Big Friday”, un nume mai potrivit pentru o zi bună de vânzări. Publicul rămâne însă la varianta pe care o cunoaște deja.

Uneori, nici cea mai bună intenție de marketing nu poate schimba un nume intrat în vorbirea oamenilor.

Cum a devenit „Vinerea Neagră” o veste bună pentru magazine? Mai târziu, comercianții găsesc o explicație mai luminoasă pentru numele întunecat. În contabilitatea tradițională, pierderile erau trecute cu roșu, iar profitul cu negru. Black Friday ar fi fost, potrivit acestei povești, ziua în care vânzările aduceau magazinele „pe negru”.

Interpretarea s-a popularizat mai ales spre sfârșitul anilor 1980. Deși nu explică originea denumirii comerciale, a contribuit la transformarea imaginii evenimentului. O zi asociată cu aglomerația devenea o ocazie așteptată de comercianți și cumpărători.

Treptat, Black Friday a depășit granițele americane. Reducerile au călătorit mai departe decât și-ar fi imaginat polițiștii din Philadelphia.

Când a apărut Black Friday în România? În România, povestea Black Friday începe să capete amploare în 2011, când prima ediție are loc pe 25 noiembrie, cu principalele magazine online printre principalii promotori.

La început, atenția se îndreaptă mai ales spre electronice și electrocasnice. În timp, lista se lărgește: haine, mobilier, cosmetice, jucării și multe alte produse intră în campaniile de reduceri.

Evenimentul primește și un calendar adaptat pieței locale. Dacă în Statele Unite rămâne legat de vinerea de după Ziua Recunoștinței, în România comercianții aleg adesea date mai devreme în noiembrie. În acest an, a fost aleasă data de 6 noiembrie.

Din aglomerația străzilor, în lumea coletelor Comerțul online schimbă decorul. Pentru cumpărător, aventura poate începe pe canapea, cu telefonul în mână. Câteva minute de căutare, o comparație de preț și un click: comanda este confirmată.

Din acel moment, povestea continuă în depozit. Cineva găsește produsul, îl verifică, îl ambalează și îl pregătește pentru expediere. Urmează preluarea, sortarea, transportul și drumul până la destinatar.

De aceea, livrările de Black Friday fac parte din experiența cumpărăturilor. Pentru un magazin online, pregătirea campaniei înseamnă și ambalaje potrivite, date corecte de expediere și coordonare cu partenerul de curierat.

La DSC Dragon Star Curier, această legătură dintre afaceri și clienți se construiește prin servicii de curierat pentru magazine online, transport de colete grele și transport paletizat.

De la străzile aglomerate din Philadelphia până la coletul așteptat la ușă, Black Friday a parcurs un drum lung. Iar povestea fiecărei comenzi se încheie acolo unde contează pentru cumpărător: când produsul ales ajunge în mâinile sale.