Potrivit Profit.ro, începând din octombrie 2026, banca va introduce progresiv un nou mecanism de logare în Home'Bank, care va funcționa exclusiv prin intermediul dispozitivului mobil recunoscut drept sigur de către utilizator. Practic, parola folosită acum va fi înlocuită cu un cod PIN din cinci cifre, stabilit direct în aplicația instalată pe telefon sau tabletă.

Pentru cei care nu au încă un dispozitiv mobil validat, va fi necesară mai întâi o procedură de înregistrare folosind actul de identitate, urmată de configurarea codului PIN personal. După acest pas, contul nu va mai putea fi accesat cu vechiul cod de utilizator. Totodată, opțiunile de autentificare biometrică, precum recunoașterea facială sau amprenta, rămân disponibile atât pentru intrarea în aplicație, cât și pentru confirmarea tranzacțiilor.

Clienții care folosesc Home'Bank pe mai multe telefoane sau tablete vor trebui să înregistreze separat fiecare dispozitiv și să seteze un PIN unic pentru fiecare dintre acestea, codurile nefiind valabile interschimbabil din motive de securitate. Versiunea web a platformei rămâne funcțională, însă accesul se va realiza tot prin intermediul aplicației mobile de încredere.

Noile reguli se vor extinde treptat pe parcursul anului 2026, urmând ca vechiul sistem, bazat pe parolă și utilizator, să fie eliminat definitiv în cursul anului 2027. Modificările vor viza și conturile Home'Bank asociate serviciului ING Young, destinat copiilor, cu acordul părinților. Banca recomandă clienților să verifice din timp dacă au instalată ultima versiune a aplicației și dacă numărul de telefon asociat contului este actualizat corect.