Potrivit Economica.net, compania a ținut să clarifice că nu este vorba despre un atac cibernetic asupra propriilor sisteme informatice. Bazele de date PADROM nu au fost afectate, iar instituția asigură că nu a existat nicio breșă de securitate sau scurgere de informații confidențiale ale clienților.

În realitate, escrocii se folosesc de imaginea și numele PADROM pentru a construi mesaje false, prin care încearcă să convingă oamenii să ofere voluntar date sensibile precum codul numeric personal sau informații bancare.

Instituția recomandă o serie de măsuri de precauție pentru cei care primesc astfel de mesaje suspecte: evitarea accesării oricăror linkuri incluse, refuzul de a completa CNP-ul sau alte date personale ori financiare, precum și verificarea atentă a adresei de e-mail a expeditorului și a domeniului paginii web. De asemenea, se recomandă ignorarea solicitărilor de răspuns și evitarea descărcării fișierelor atașate.

Pentru cei care au accesat deja un astfel de link, PADROM sfătuiește închiderea imediată a paginii. Dacă au fost introduse date personale, incidentul trebuie raportat Directoratului Național de Securitate Cibernetică, fie telefonic la 1911, fie prin platforma PNRISC, iar în cazul în care au fost divulgate date bancare, este necesar contactul urgent cu banca. Compania precizează că monitorizează în continuare fenomenul și îndeamnă la prudență atunci când sunt cerute informații personale în regim de urgență, recomandând verificarea informațiilor oficiale exclusiv pe site-ul padrom.ro.