Acest serviciu permite șoferului nevinovat să își rezolve dauna direct prin propriul asigurător, fără a mai depinde de compania celui vinovat de accident, atâta timp cât sunt respectate condițiile legale. Pentru a putea fi aplicată, este necesar ca accidentul să aibă loc pe teritoriul României, ambele mașini implicate să fie înmatriculate și asigurate RCA în țară, iar prejudiciile să fie strict materiale, fără victime. Toate aceste condiții trebuie îndeplinite simultan, iar evenimentul trebuie raportat asigurătorului în maximum cinci zile lucrătoare de la producere.

Reprezentanții Anytime România explică faptul că, în cazul clienților care beneficiază de Decontare Directă, compania colaborează cu partenerul RECREX pentru a oferi asistență pe tot parcursul procesului. Un avantaj esențial ține de faptul că șoferul continuă relația cu asigurătorul propriu, fără a fi nevoit să interacționeze cu o altă companie. După transmiterea actelor necesare, clientul primește un link prin care poate programa verificarea vehiculului, având posibilitatea să aleagă între o evaluare online, prin apel video, sau una realizată direct la un service.

Referitor la importanța clarității procesului pentru clienți, reprezentanții Anytime au subliniat: „Pentru șofer, este important ca fiecare etapă să fie cât mai clară: să știe ce documente sunt necesare, ce urmează după constatare și care sunt pașii până la repararea mașinii.” Aceștia mai precizează că o comunicare transparentă poate face diferența între o experiență administrativă rigidă și una axată pe nevoile clientului.

În etapa finală, șoferul poate opta pentru repararea mașinii într-un service ales de el sau într-unul dintre partenerii Anytime, compania achitând direct despăgubirea către unitatea service. Dacă preferă reparația pe cont propriu sau decontarea ulterioară, banii îi sunt virați direct, pe baza actelor doveditoare. Prin Decontarea Directă, întregul traseu birocratic devine mai simplu, deoarece șoferul nu mai trebuie să contacteze asigurătorul celeilalte părți implicate, ci rămâne în legătură doar cu propria companie.