Potrivit Economica.net, SAP România, care are peste 1.000 de angajați, este parte a producătorului german SAP, unul dintre liderii europeni în tehnologie, cu venituri globale de 36,8 miliarde de euro anul trecut. Compania locală a raportat o cifră de afaceri de 740,8 milioane de lei, în creștere cu 20%, însă profitul a scăzut cu 32%, ajungând la 11,5 milioane de lei, conform datelor disponibile pe platforma Termene.

În România, aproximativ 600 de firme din sectoare precum utilități, transporturi, retail, bănci sau producție folosesc soluțiile SAP, iar la nivel global clienții companiei generează circa 90% din comerțul mondial.

Diana David, reprezentantă a SAP România, explică faptul că viitorul organizațiilor nu presupune eliminarea completă a factorului uman, ci degrevarea angajaților de sarcinile repetitive, aceștia urmând să se concentreze pe decizii strategice. „În primul rând, compania autonomă nu este o companie care funcționează fără oameni, ci una în care oamenii nu mai sunt blocați în activități repetitive și consumatoare de timp”, a declarat aceasta.

Potrivit reprezentantei companiei, diferența majoră față de automatizarea tradițională constă în faptul că informațiile circulă conectat între departamente, iar sistemele pot semnala probleme, evalua impactul acestora și iniția acțiuni corective, fără a elimina supravegherea umană și regulile de guvernanță. Primele zone în care AI-ul preia deja sarcini operaționale sunt finanțele, achizițiile, lanțul de aprovizionare și relația cu clienții, unde poate identifica excepții, valida documente sau anticipa întârzieri în livrări.