Potrivit Economica.net, serviciul de asistență pornește de la îndrumare telefonică și instrucțiuni tehnice oferite șoferului, iar dacă defecțiunea permite, se poate interveni chiar la locul unde mașina s-a oprit. Când reparația pe loc nu este posibilă, autovehiculul poate fi tractat gratuit până la cel mai apropiat service autorizat, pe o distanță de maximum 100 de kilometri, conform condițiilor contractuale.

O componentă importantă a pachetului vizează exact ce se întâmplă cu oamenii rămași fără mașină. Aceștia pot fi transportați, în funcție de situație, către service, către casă, la un hotel sau spre o altă destinație stabilită. Dacă reparația durează mai mult de o zi, mașina poate fi depozitată temporar până la trei zile, iar pasagerii pot primi cazare de până la trei nopți la un hotel de maximum trei stele. Polița prevede, în anumite condiții, și posibilitatea repatrierii pasagerilor sau a vehiculului.

Reprezentanții Anytime România subliniază filozofia din spatele serviciului: „Exact acesta este unul dintre lucrurile care diferențiază o asistență rutieră gândită doar pentru mașină de una gândită pentru întreaga situație. Prin RCA Plus, ideea este tocmai aceasta: atunci când mașina se oprește, să nu se oprească și planurile celor aflați în ea”.

Asistența este disponibilă non-stop, în orice zi a săptămânii, printr-un număr de telefon dedicat, iar operarea serviciului se face în parteneriat cu A24 Assistance, companie care colaborează cu peste 600 de parteneri la nivel național. Astfel, indiferent de ora sau locul în care apare o problemă auto, șoferul are un punct unic de contact pentru a primi sprijin rapid.