Potrivit Economica.net, instituția a transmis un comunicat prin care explică faptul că mesajele despre colete nelivrate, reduceri spectaculoase apărute pe rețelele sociale sau anunțuri false de rambursare pot fi folosite de infractori pentru a obține acces la conturile bancare ale utilizatorilor. Aceștia pot imita vizual magazine, bănci sau firme de curierat cunoscute, iar faptul că o persoană chiar a plasat comenzi recent nu înseamnă că orice mesaj primit este autentic.

DNSC subliniază că reclamele care folosesc identitatea unor branduri pot trimite către site-uri clonate. Din acest motiv, utilizatorii sunt sfătuiți să verifice adresa completă a site-ului, datele de contact ale comerciantului și condițiile de livrare sau retur, de preferat accesând magazinul direct prin aplicația oficială sau introducând manual adresa cunoscută în browser. Instituția precizează: „Prezenţa 'https' indică o conexiune criptată, dar nu garantează că magazinul este legitim”.

Un alt aspect important vizează plățile din aplicațiile bancare: suma și beneficiarul trebuie verificate înainte de confirmare, iar codurile PIN, parolele sau codurile primite prin SMS nu trebuie dezvăluite nimănui, indiferent de presiunea unei cereri urgente primite telefonic sau prin mesaje. De asemenea, orice notificare legată de colete blocate, taxe neașteptate sau rambursări trebuie verificată direct pe site-ul oficial al comerciantului sau al curierului, nu prin linkurile primite în mesaje.

DNSC atrage atenția că inteligența artificială poate genera acum texte și imagini foarte convingătoare, astfel încât un design profesionist sau lipsa greșelilor nu mai reprezintă garanții de autenticitate. În cazul în care cineva a introdus deja date pe un site suspect sau observă tranzacții neautorizate, este recomandat să contacteze imediat banca prin canale oficiale, să păstreze dovezile și să sesizeze Poliția, precum și DNSC, la numărul 1911 sau prin platforma pnrisc.dnsc.ro.